Condizioni di vendita


Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra MammaBimbo.it e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MammaBimbo.it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall' art. 45 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/05) sulle vendite fuori dai locali commerciali.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di MammaBimbo.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.MammaBimbo.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da MammaBimbo.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con MammaBimbo.it. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, MammaBimbo.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di pagamento

7. Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il sistema gratuito Paypal o MoneyBookers. Sarà comunque il Cliente a scegliere al momento della conclusione dell'ordine la propria preferenza.

7.1 In nessun momento della procedura di acquisto MammaBimbo.it è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di MammaBimbo.it conserverà tali dati. In nessun caso MammaBimbo.it può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti.


8. Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a MammaBimbo.it (via fax al numero 0236640272 o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di MammaBimbo.it che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

· il numero di riferimento dell'ordine;

· la data di effettuazione dell'ordine;

· nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

IBAN e dati per il bonifico verranno inviati via email dopo la ricezione dell'ordine.


9. Pagamenti Postali
9.a Ricarica Postepay
In caso di pagamento tramite ricarica su PostePay l'accredito del pagamento sarà immediato (come il pagamento con carta di credito). Il Cliente dovrà informare MammaBimbo.it dell'avvenuto pagamento tramite e-mail, fax o telefono indicando la data, l'ora e l'ufficio postale presso cui ha effettuato la ricarica.

· il numero di riferimento dell'ordine;

· la data di effettuazione dell'ordine;

· nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
L'intestazioneo e il numero della carta PostePay su cui effettuare il versamento verranno inviati via email dopo la ricezione dell'ordine.

9.b Vaglia Postale
In caso di pagamento con Vaglia postale il cliente invierà un vaglia postale dell'importo complessivo dell'ordine all'indirizzo che riceverà al momento dell'ordine.
La spedizione verrà effettuata una volta ricevuto il vaglia.


9.c Bollettino Postale
In caso di pagamento con Bollettino postale il cliente effettuerà un versamento tramite bollettino postale dell'importo complessivo dell'ordine L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c postale di MammaBimbo.it che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. La causale del bollettino postale dovrà riportare:

· il numero di riferimento dell'ordine;

· la data di effettuazione dell'ordine;

· nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Il numero di conto corrente postale e l'intestazione verranno inviati via email dopo la ricezione dell'ordine.


Modalità e spese di consegna

10. MammaBimbo.it può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano ed Europeo.

11. Per ogni ordine effettuato su MammaBimbo.it, MammaBimbo.it emette fattura del materiale spedito, tale documento viene inviato tramite e-mail all'intestatario dell'ordine solo se richiesta, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

12. Spese di spedizione
Spedizione in ITALIA

Le spese di consegna ammontano a Euro 6,90 per spedizione Standard (consegna in 4-6 gg dal pagamento), 10,90 euro la spedizione Standard in Contrassegno (consengna in 4-6 dall'ordine) e 9,9 per spedizione Celere (1-2 gg dal pagamento se effettuato entro le 14) e 14,9 per spedizione Celere in Contrassegno (1-2 gg dall'ordinese effettuato entro le 14) e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Spedizione in EUROPA

La spedizione avviene a mezzo raccomandata internazionale o tramite paccocelere internazionale. Il costo della speizione varia in funzione del peso ed è calcolato durante l'ordine.Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

I tempi di consegna sono validi se i prodotti selezionati sono subito disponibili e non in ordinazione.

13. Nessuna responsabilità può essere imputata a MammaBimbo.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

14. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

· che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

· che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

15. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso l'ufficio postale a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato e il Cliente sarà tenuto al pagamento delle spese di spedizione.

Diritto di recesso

16. Ai sensi dell'art. 47 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/05)., se il cliente è un consumatore , ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 18.

17. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a MammaBimbo.it una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

MammaBimbo
via Carducci 1
20060 Cassina De' Pecchi (MI)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti MammaBimbo.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a MammaBimbo.it entro 10 giorni dall'autorizzazione.

18. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

· il diritto, rispetto al valore di partenza, si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

· il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; in caso di manipolazione della merce il bene avrà una diminuizionie di valore;

· a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

· la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

· in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MammaBimbo.it darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

· MammaBimbo.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

19. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, MammaBimbo.it provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

20. Il diritto di recesso vale anche nel caso di violazione di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui MammaBimbo.it accerti:

· la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

· l'assenza di elementi integranti del prodotto;

· il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In tal caso il bene diminuirà il suo valore e verrà rimborsata solo il valore diminuito del bene.

Privacy

21. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. MammaBimbo.it garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è MammaBimbo.it via Carducci 1 20060 Cassina de' Pecchi
Reclami

24. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a MammaBimbo via Carducci 1 20060 Cassina de' Pecchi o via mail a clienti@mammabimbo.it

Legge applicabile

25. Il contratto di vendita tra il Cliente e MammaBimbo.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Ricevete la newsletter.

Siete già clienti? Inserite l'e-mail e la vostra password:
Non sei ancora registrato?
Clicca qui!
TUTINA BABBO NATALE NEONATO
ULTIMI PEZZI tutine di Babbo NATALE!
Nuove Magliette Premaman
Magliette premaman
Simpatiche magliette con bimbi che sbirciano dal pancione!
feedback dei nostri clienti
Spedizione Gratuita*
Spedizione Gratuita
Spedizione a SOLI 4,90 €, gratuita per ordini superiori a 60 euro!
* IDEA REGALO NASCITA
Cuddledry, il telo da bagno
Pubblica su FaceBook

Spese di Spedizione
Editoriali per le mamme
www.MammaBimbo.it

Promuovi anche tu la tua Pagina
Mamma in forma con mammafit
Mamme in Forma con il passeggino!

Allattamento al seno
Calcolo data parto